Política de Reembolso - Vai Cê Bão

Se o produto perecível apresentar algum defeito, como estar estragado, fora do prazo de validade, ou em condições inadequadas para consumo, o consumidor tem o direito de:

1. Exigir a substituição do produto por outro em boas condições.

2. Solicitar o reembolso integral do valor pago.

3. Optar por um desconto proporcional no preço.

Se o produto foi armazenado de forma inadequada pelo consumidor, o fornecedor não é obrigado a reembolsar ou trocar, já que o problema pode ter sido causado pelo mau uso ou conservação fora das especificações.

Se o produto apresentar defeitos de fabricação, danos durante o transporte ou estiver fora do prazo de validade ao ser entregue, o cliente tem direito a:

• Substituição do produto por outro de igual valor.

• Reembolso integral do valor pago.

Para solicitar a troca ou reembolso, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento do produto, enviando:

• Fotos do produto danificado.

• Número do pedido e descrição do problema.

📧 E-mail: vaicebao.comercial@gmail.com
📞 WhatsApp: (11) 3044-554